Wir suchen Sie als Geschäftskundenbetreuer Vertrieb (m/w/d)

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vollzeit - SWS

Zu Ihren Aufgaben gehören

  • Betreuung und Beratung von Geschäfts- und Bündelkunden in allen Fragen rund um Preis- oder Vertragsänderungen, Vertragsabwicklungen, Reklamationen in den Medien Strom, Erdgas, Wärme und Wasser
  • Beratung und Betreuung von Wärme-Privat- und Geschäftskunden (Angebots- und Vertragserstellung, Datenpflege und -verwaltung im CRM sowie Analyse und Aufbereitung von Verbraucherdaten)
  • Akquisition von Neukunden und Rückgewinnung von Geschäftskunden
  • Beratung und Unterstützung bei der Umsetzung von Marketing- und Vertriebskonzepten

Das zeichnet Sie aus:

  • erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Vertrieb/Kundenbetreuung der Energieversorgung
  • abgeschlossene Qualifikationsmaßnahme im Bereich Kundenberatung Energie (z.B. Energiefachwirt) wünschenswert
  • Fachkenntnisse in allen leitungsgebundenen Versorgungsbereichen sowie Rechtskenntnisse
  • MS-Office Kenntnisse, Verbrauchsabrechnung, Kundeninformationssystem
  • sicheres und fachkompetentes Auftreten in Kundengesprächen, Kommunikations- und Teamfähigkeit, Führerschein der Kl. B

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